ホテル関係 | コレ進レポート

コンシェルジュになるには？仕事内容や将来性、向いている人の特徴を紹介！

ホテルやマンションの顔として、お客様のあらゆるリクエストに応えるコンシェルジュ。しかし、具体的にどんなことをするのか、どうやってなれるのか、疑問に思う方も多いのではないでしょうか。この記事では、コンシェルジュの仕事内容から、役立つ資格や必 […]

ホテルに宿泊した際、笑顔で迎えてくれたり、困ったときに親切に対応してくれたり、そんな経験はありませんか？それらのサービスを提供しているのが、ホテルスタッフです。ホテルスタッフは、お客様に快適な滞在を提供するために、様々な役割を担っています […]

ホテルや旅館に宿泊した際、受付で最初に顔を合わせるフロントスタッフの対応によって、そのホテル全体の印象が決まることがありますよね。そんなホテルの顔となるのが、フロントクラークです。お客様の様々な質問に答え、快適な滞在をサポートする、やりが […]